Auf Minijob-Basis oder als Werkstudent (m/w/d), für unsere Geschäftsstelle in 82457 Porta-Westfalica-Holtrup, kein remote möglich
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als
Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Strukturierte Aufnahme von telefonischen Anfragen unserer B2B-Kunden
- Sachliche Vorqualifizierung der Anfragen, als Vorarbeit und Unterstützung für unseren First-Level-Support
- Erfassung von Anliegen in einem Ticket, ggfs. Eskalation an eine andere Instanz
- Bereitstellung von Sofortlösungen bei einfachen Anfragen (z.B. Weiterleitung eines Links unserer Website an den Kunden)
- Die Aufgabe erfordert die Präsenz in unserer Geschäftsstelle in Porta-Westfalica und ist nicht remote ausführbar
Dein Profil
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für Gesprächsinhalte
- Ein höflicher, aber selbstbewusster Umgang mit Menschen fällt Dir leicht
- Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematisch
- Du bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir Freude
Entdecke Deinen Weg.
Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:
Jobrad
Sachbezugskarte
Flexible
Arbeitszeitmodelle
remoteWork
Kindergartenzuschuss
Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.
Bewirb Dich noch heute.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.
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Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
